Mensagens agendadas
Programar uma mensagem para sair numa data futura, uma vez ou todo ano.
A plataforma permite programar mensagens para envio futuro. O exemplo clássico é a mensagem de aniversário do cliente.
Programar
- Acesse Mensagens programadas.
- Clique em Programar mensagem.
- Defina se haverá recorrência.
- Escolha a data.
- Escreva o conteúdo.
- Confirme.
A mensagem fica aguardando a data para ser enviada.
Recorrência
Ao programar, você decide se o envio se repete. Uma mensagem de aniversário, por exemplo, pode ser configurada para acontecer todos os anos.
Ative a recorrência e configure o período antes de salvar.
Calendário
Depois de agendada, a mensagem aparece na área de Calendário, onde você visualiza os envios programados e navega pelas datas.
Dá para alternar entre as visões de Calendário e Agenda.
A mensagem sai no horário configurado no seu perfil. Se o fuso estiver errado, o aniversário chega na hora errada — às vezes no dia anterior.
O uso mais útil não é aniversário: é o retorno que você prometeu. “Te procuro na quinta” vira uma mensagem agendada para quinta, e você não corre risco de esquecer.