https://docs-new.smclick.com.br/docs/gestor/atendimentos/templates/Recent content in Templates on Central de Ajuda SM ClickHugopt-brhttps://docs-new.smclick.com.br/docs/gestor/atendimentos/templates/criar-template/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://docs-new.smclick.com.br/docs/gestor/atendimentos/templates/criar-template/<figure class="sm-video"> <div class="sm-video__quadro"> <iframe src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/oqxv6MlYgws" title="Configuração de template na SM Click" loading="lazy" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allow="accelerometer; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen></iframe> </div> </figure> <h2 id="como-criar">Como criar</h2> <ol> <li>No painel, acesse a área de templates. Na configuração da instância da API Oficial, ela também é acessível pelo ícone de <strong>megafone</strong>.</li> <li>Crie um modelo novo.</li> <li>Escolha a <strong>categoria</strong>: Marketing, Utilidade ou Autenticação.</li> <li>Escreva o texto.</li> <li>Envie para a Meta e aguarde a aprovação.</li> </ol> <p>Aprovado, o modelo fica disponível para a equipe usar nas conversas e para as campanhas.</p>https://docs-new.smclick.com.br/docs/gestor/atendimentos/templates/custos/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://docs-new.smclick.com.br/docs/gestor/atendimentos/templates/custos/<p>Cada conversa iniciada com um modelo de mensagem tem custo, cobrado pela Meta. A plataforma registra esse consumo para você acompanhar.</p> <h2 id="o-preço-varia-por-categoria">O preço varia por categoria</h2> <table> <thead> <tr> <th>Categoria</th> <th>Uso</th> <th>Custo relativo</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td><strong>Utilidade</strong></td> <td>Confirmações, avisos, lembretes, segunda via</td> <td>Menor</td> </tr> <tr> <td><strong>Autenticação</strong></td> <td>Códigos de verificação</td> <td>Menor</td> </tr> <tr> <td><strong>Marketing</strong></td> <td>Divulgação, promoção, retomada de contato</td> <td>Maior</td> </tr> </tbody> </table> <p>O valor também depende do <strong>país</strong> do destinatário. A tabela oficial e atualizada é da Meta:</p> <a class="g-btn g-btn--outline" href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing"><i class="fa-solid fa-arrow-up-right-from-square" aria-hidden="true"></i>Ver a tabela de tarifas </a> <h2 id="a-cobrança-é-por-conversa">A cobrança é por conversa</h2> <p>Não é por mensagem. Ao enviar um modelo, abre-se uma janela de 24 horas — e tudo que for trocado dentro dela está incluído naquele custo.</p>