CRM
Seus clientes, as etiquetas, os campos personalizados e a organização em kanban.
Aqui fica a base de quem sua empresa atende. Todo contato que conversa com você por qualquer canal entra nesta base, e é aqui que você organiza essas pessoas.
O que existe
Clientes — a lista de contatos, com histórico e dados de cada um.
Etiquetas — marcações coloridas para separar grupos: cliente, lead frio, inadimplente.
Campos personalizados — informações próprias do seu negócio que a plataforma não traz de fábrica.
Kanban — visão em colunas, onde cada contato é um cartão que avança de etapa.
Calendário — compromissos e lembretes ligados aos contatos.
Produtos e serviços — o catálogo do que você vende.
Importar clientes — trazer uma base que já existe.
Gerencial CRM+ — o painel com a visão da carteira.
A dúvida comum é quando usar cada um. Regra prática: se a informação é um sim ou não, ou uma categoria curta, use etiqueta. Se é um valor — data de vencimento, número de contrato, nome do plano — use campo personalizado.
Etiqueta filtra bem. Campo personalizado guarda bem.
Gerencial CRM+
O painel com a visão da sua carteira de clientes.
Clientes
A base de contatos da sua empresa, alimentada automaticamente pelas conversas.
Importar clientes
Trazer para a plataforma uma base de contatos que já existe.
Etiquetas
Marcações que separam seus contatos em grupos, para filtrar e segmentar.
Campos Personalizados
Guardar no contato as informações que só o seu negócio precisa.
Kanban
Ver seus contatos como cartões que avançam por etapas, do primeiro contato ao fechamento.
Calendário
Compromissos e lembretes ligados aos seus contatos.
Produtos & Serviços
O catálogo do que sua empresa vende, para usar em propostas e no atendimento.
Grupos de WhatsApp
Como os grupos aparecem na plataforma.