Gestor › Financeiro
Faturas e pagamento
Consultar cobranças e manter os dados de pagamento em dia.
Como chegar
No menu lateral, Financeiro.
Ali ficam o status da assinatura, as faturas e os dados de pagamento.
Atualizar os dados
Mantenha cartão e dados de cobrança atualizados. Cartão vencido é a causa mais comum de interrupção de serviço — e ela chega sem aviso prévio dentro da plataforma.
Inadimplência aparece para o atendente
Quando a assinatura fica pendente, a tela do atendente exibe um aviso. Ou seja: sua equipe descobre junto com você, e às vezes antes.
Vale manter o e-mail de cobrança apontando para alguém que realmente lê.
Faturas da Meta e da OpenAI
Não aparecem aqui. A cobrança das conversas da API Oficial é da Meta, e a dos agentes de IA é da OpenAI — cada uma na sua própria conta.