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WordPress

Enviar mensagem no WhatsApp quando alguém preenche um formulário do seu site.

Quando um visitante envia um formulário no seu site WordPress, a SM Click dispara uma mensagem pelo WhatsApp — para você, para ele, ou para os dois.

Requisitos

Uma instância ativa na SM Click. Ela está disponível no plano Gamma ou pode ser adquirida separadamente no gerenciamento da assinatura.

Um formulário no WordPress criado com o Elementor ou qualquer outro plugin compatível com webhooks.

Passo 1 — Criar a integração na SM Click

No menu Integrações → Nativas, clique em Webhooks com a logo do WordPress.

Integração do WordPress na lista de nativas

Escolha um nome, selecione a instância conectada e crie as regras de mensagens ou arquivos. Clique em Salvar Integração.

Salvando a integração

Passo 2 — Copiar a URL

URL gerada pela SM Click

Passo 3 — Configurar o formulário

No formulário do WordPress, defina os campos.

Campos do formulário no WordPress

Atenção ao campo de telefone:

Campo de telefone no formulário

Cole a URL da SM Click no webhook do formulário.

URL do webhook no formulário

No Elementor, a configuração fica nas ações após o envio.

Configuração no Elementor

A variável do telefone precisa bater

A variável que coleta o telefone no formulário precisa ter o mesmo nome na SM Click. Se no WordPress o campo se chama Telefone, é Telefone que deve constar aqui.

É aqui que a integração costuma falhar

Nome diferente entre os dois lados significa número não encontrado — e mensagem que simplesmente não sai, sem erro aparente.

Acompanhando

Relatório da integração

Status dos envios

Conteúdo recebido do formulário

Testando

Teste de mensagem da integração

Responda na hora

Formulário preenchido é a pessoa com maior interesse que você vai ter no dia. Uma mensagem automática confirmando o recebimento, disparada em segundos, muda bastante a taxa de resposta — mesmo que o atendimento humano venha depois.