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ProDoctor

Conectar a SM Click ao ProDoctor.

Envio automático de mensagens a partir do ProDoctor.

Requisitos

Uma instância ativa na SM Click, para enviar as mensagens. A instância está disponível no plano Gamma ou pode ser adquirida separadamente no gerenciamento da assinatura.

As credenciais de acesso ao ProDoctor:

API Key — chave de acesso à API
API Password — senha de acesso à API

Como configurar

No painel, acesse Integrações → Nativas e escolha o ProDoctor. Informe as credenciais acima e defina as regras de envio.

Regras de envio

Você configura quantos dias antes ou depois do vencimento a mensagem sai, além dos dias da semana e do horário.

Envie em horário comercial

A recomendação é disparar em dias úteis, de segunda a sexta, entre 8h e 17h. Cobrança que chega de madrugada ou no domingo irrita, e irritação vira denúncia — que prejudica seu número.

Se parar de funcionar

O motivo mais comum é credencial expirada. Veja recarregar tokens.

Se o problema for a mensagem não chegar ao cliente, o retorno costuma vir da Meta — consulte erros mais comuns.