Painel inicial
A tela que abre quando você entra no painel do gestor.
É o menu Home do sistema, e a porta de entrada da sua operação.
O que tem aqui
Atalhos para os módulos. Cada bloco resume uma área e tem um botão Usar essa ferramenta, que leva ao painel daquele módulo.
Resumo do plano, na parte de baixo do menu lateral: status da assinatura, dias restantes, instâncias contratadas, disparos simultâneos permitidos e número de atendentes disponíveis.
Situação dos canais. Ao lado, o painel mostra em tempo real o estado das suas instâncias. Se alguma estiver desconectada, é daqui que se resolve. O ícone de lápis permite renomear cada uma.
Instância desconectada significa nenhuma mensagem entrando nem saindo por aquele canal. É o primeiro lugar a conferir quando alguém disser que “o WhatsApp parou”.
Onde os canais são gerenciados
No painel, as instâncias vivem aqui na Home. Nesta documentação elas ganharam seção própria, por serem a primeira tarefa de qualquer operação: